Europe Flyer / Bas Selman Transport Groep h.o.d.n. Europe Flyer
Branche: Transport
Referenties: Opvraagbaar
Voltijd/deeltijd: Beiden
Periodes: Mei tot september 2008
Maart tot september 2009
Juni tot september 2010
Februari 2011 tot heden

Werkzaamheden: Meerdere functies; o.a.: administratief medewerker, sales & product implementatie medewerker, medewerker ter verbetering van de processen van het bedrijf en ‘trouble shouter’.
Toelichting: Ik heb in verschillende periodes op dit bedrijf gewerkt en ken daardoor het bedrijf en de werkzaamheden goed. Het is een groot transport bedrijf waarbij dagelijks wel 100 vrachtwagens worden ingezet. Ik vele verschillende administratieve werkzaamheden verricht. Verder ben ik verantwoordelijk geweest voor het opstarten van een nieuw orderinvoer systeem via het internet. Dit hield o.a. het volgende in: het systeem opstarten door middel van overleg met diverse leveranciers. Het bezoeken van klanten. Het ondersteunen van de klanten en de collega’s. Gedurende de periodes dat ik werkzaam was en ook nu nog is mij gevraagd om de verschillende afdelingen en processen van het bedrijf in kaart te brengen middels het maken van handleidingen en instructies. Ik heb zo al veel processen en werkzaamheden in kaart gebracht wat het bedrijf weer ten goede komt. Door mijn ervaring en kennis kan ik ook, waar nodig, bijspringen als daar aanleiding voor is.

Branche: Horeca/toerisme
Referenties: Beschikbaar
Voltijd/deeltijd: Voltijd
Periode: September 2005 tot Augustus 2006

Werkzaamheden: Stagiair, assistent van het afdelingshoofd van de afdeling Markt, Sectoren en
Economie (onderzoeker, evenementenorganisatie, marketing en communicatie).

Toelichting: Tijdens deze stage heb ik vele werkzaamheden verricht. De belangrijkste zijn: 1). De medeorganisatie van het project ‘East meets West’ op de Horecava 2006. Een van de grootste projecten van dat beursjaar. Drie bekende Nederlandse koks (Jonnie Boer, Cees Helder en Edwin Kats) en drie bekende Chinese koks gaven een kookworkshop.
Ik ben van het begin tot het eind betrokken geweest bij dit project.
2). Onderzoek gedaan naar de wensen en behoeften van 50-plussers binnen de sector Toerisme, Recreatie, Sport & Cultuur. De wensen en behoeften van deze belangrijke doelgroep heb ik zo volledig mogelijk in kaart proberen te brengen.
3). Onderzoek binnen de sector ‘Fastservice’. Naar circa 3000 cafetaria’s is een enquête verstuurd met circa 50 vragen. Het doel van dit onderzoek was om de gehele branche in kaart te brengen. De response, de resultaten en dus het hele onderzoek was er succesvol.
4). Uiteraard heb ik nog veel meer werkzaamheden verricht, welke erg leerzaam waren.

Overige werkervaring

2002-2005 Hotel
Praktijk op school in o.a. restaurant, keuken, hotel en front office. Drie weken manager van het Grand Café.

2004
Fruiteelt bedrijf
5 Maanden in de fruitteelt, fruit plukken, snoeien, bomen rooien e.d.

2001-2002
Vakkenvuller, kassamedewerker, soms leidinggevende taken.

1998-2002
Gastentafel
Medewerker in de bediening en afwas. Niet echt een officieel bedrijf, meer een uit de hand gelopen hobby.

1997
Tomatenkwekerij
4 Maanden in de kas gewerkt tussen de trostomaten.

1996
6 Maanden als vakkenvuller.

1996
Dagblad
4 Maanden in de zomer een krantenwijk gelopen in Angeren.

1983-2011
Boerderij
Ik ben opgegroeid op de boerderij van mijn ouders. Gedurende mijn hele leven heb ik vaak bijgesprongen. De laatste jaren is dit door mijn studies minder geworden.

2009 – 2011
Opleiding: Bedrijfswetenschappen
Master of Science – Marketing (specialisatie)
Afstudeerscriptie: ‘‘Culture Clash in hotels: A hotel-specific operationalization of intercultural competence and its influence on hotel performance through employee performance” (Cijfer: 8,0).

Periode: 2008 – 2009
Opleiding: Bedrijfswetenschappen
HBO – Minor (schakelprogramma voor toelating tot de Master, toelating tot dit programma door middel van een 560 score
voor de Graduate Management Admission Test (GMAT))

2002-2006
Opleiding: International Hospitality Management
Afstudeerscriptie: “de wensen en behoeften de senioren (50+)”

1996-2002
Opleiding: VWO
Profiel: Economie & Maatschappij

Cursussen

Cursus Spaans voor beginners (2005)
First Certificate in English (2009 – 2010) – aanwezigheidscertificaat

Vaardigheden

Computerkennis:

- Word - Publisher
- Excel - SPSS
- Powerpoint - Fidelio (reserveringssysteem

Talenkennis:

- Nederlands Moedertaal
- Engels Goede beheersing in spreken, verstaan, schrijven en lezen
- Duits Redelijke beheersing in spreken, verstaan, schrijven en lezen
- Spaans Matige beheersing in spreken, verstaan, schrijven en lezen
- Frans Matige beheersing in spreken, verstaan, schrijven en lezen