Medewerker Costumer Relations
Ervaring
2000-2008 Customer relations
Spil tussen de klant en de interne logistieke- en productieafdelingen. Zorg voor onder andere het ordertraject, klachtenafhandeling, calculaties en contractenbeheer van een groot aantal klanten waaronder een aantal key-accounts. Projectgroepen / Verbeterteams met als doel onder andere kostenreductie / verhogen klanttevredenheid. Regelmatig bezoeken van klanten in zowel binnen- als buitenland.
1998-2000 Customer Services / Account manager / Plv. Product manager
Mede opzetten van een nieuwe afdeling voor bevestigingsmaterialen. Als accountmanager budgetverantwoordelijk voor een aantal productgroepen door relatiebeheer met vaste klanten en nieuwe contacten uit te breiden, als onderdeel hiervan diverse zakenreizen naar het buitenland. Klanten- en leverancierscontacten in een business to business omgeving. Reorganisatie mede begeleid. Als plv productmanager de Kema certificering van een aantal nieuwe producten gerealiseerd. In de functie van account- en productmanager veel gereisd door heel Europa.
1992-1998 In- en verkoop
In en verkoop van voornamelijk grondstoffen, half en eindfabricaten zoals papier, kunststoffen, chemicaliën en farmaceutica. Internationale aanbestedingen (tenders). Onderhouden van contact met klanten en leveranciers in binnen en buitenland, diverse zakenreizen naar Afrika gemaakt.
1990-1992 In- en verkoop Internationale aanbestedingen, onderhouden van contacten met klanten en leveranciers. Diverse zakenreizen naar Afrika gemaakt.
Opleiding
Pre-master bedrijfskunde i.o., Diploma interieurdesign, Diploma bouwkunde voor makelaars, Nima A, HEAO (1 jaar),MEAO, Havo
Wensen en beperkingen
Referentie nummer: 4799
Specialisme:
Regio:
Salaris: €54.000 – €63.000
Beschikbaar per:
Opleidingsniveau:
Betreft:
Reageren Terug naar overzicht




.jpg)