Februari 2004 - heden Hoofd Processen & Informatie
Verantwoordelijk voor afdeling van 16 man (HBO,Acad.) met als belangrijkste resultaatgebieden procesmanagement, functioneel beheer, kwaliteitsmanagement, Informatiemanagement en Service Level Management voor het Service Centrum Verzekeringen”
Taken, verantwoordelijkheden en resultaten:
- Lid Management Team Operations (totaal Operations 120 man)
- Opzet functioneel beheer, uitbesteding technisch en applicatief beheer
- Informatieplan en Informatiebeleid
- Aansturen en coachen van 16 FTE
- Reorganisatie afdeling (traject inclusief adviesaanvraag OR)
- Opzet integraal kwaliteitsmanagement
- Opzet integraal service level management (tussen verz.maatschappijen en aangesloten banken)

2001-2004: Manager Global Hosting Competence Center
Als lijnmanager primair verantwoordelijk voor afdeling van 5 man met als belangrijkste taak het inkopen en leveren van datacenter diensten voor SAP R/3, EDM en E-business aan businessgroepen wereldwijd.”
Taken, verantwoordelijkheden en resultaten:
- Lid Management Team, Technische Infrastructuur
- Outsourcingstrategie geformuleerd plus business case goedkeuring door RvB
- Opstellen, uitvoeren tenderprocedure Global Hostingcontract (RFI, RFP, RFQ) naar vier partijen
- Onderhandelingen gevoerd met IBM en AtosOrigin
- Service Level Agreements opgesteld met AtosOrigin
- Samenwerking tussen Atos Origin en werkgever ingericht
- Afdeling ingericht conform ITIL, mensen aangetrokken
- Omzet afdeling circa 7 MIO Euro/jaar
- Contractmanagement KPN contract ( 3 MIO Euro/jaar, aflopend) en AtosOrigin contract (nieuw, 4 Mio Euro/jaar, oplopend, contractwaarde 35 MIO Euro)
- Kostenbesparing van circa 40% gerealiseerd op SAP R/3 Hosting
Speciaal: ICT contractonderhandelingen recente acquisitie

2000-2001: Program Manager, Business Development & Acquisition
Verantwoordelijk voor contractonderhandelingen en sluiten contract met IBM EMEA voor de bouw van Datacenters in Europa en het formuleren van de dienstverlening vanuit de datacenters.”
Taken, verantwoordelijkheden en resultaten:
- Rapporterend aan Senior Vice President, Business Development & Acquisitions
- Strategie geformuleerd voor partnership
- Organisatie (Program Office in Parijs) en samenstelling onderhandelingsteams
- Onderhandelingen over inhoud en vorm van contract
- Samenwerking voor juridisch gedeelte
- Contract gesloten ter waarde van 20 MIO Euro

1998-2000: Senior Projectmanager
Verantwoordelijk voor coachen zeven projectleiders, het formuleren van een marktstrategie, het programma management rond een aantal infrastructuur projecten, het ontwikkelen van een aantal datacommunicatie diensten, het voeren van contractonderhandelingen en en het sluiten van het contract met Cisco voor de bouw van een IP multiserviceplatform in Hongarije.”
Taken, verantwoordelijkheden en resultaten:
- Lid Management Team, rapporterend aan COO
- Marktstrategie ontwikkelen en verkopen aan MT
- Portfolio definitie en business case ontwikkeling
- Tenderprocedure voor IP multiservice platform (RFI, RFP, RFQ) naar vier partijen
- Verantwoordelijk voor contractonderhandelingen (lead) met Cisco en Nortel
- Contract gesloten met Cisco
- reorganisatie naar meer klantgerichte organisatie waaronder implementaties van interne- en externe service level agreements
prijs als meest klantgerichte telecom bedrijf in Hongarije

1996-1998: Manager Nieuwe Media
Als Lijnmanager verantwoordelijk voor management van afdeling van 15 man en de verkoop en advisering van diensten gericht op het ontwikkelen van websites, interactieve cdroms, Internet opleidingen en Intranet oplossingen.”
Taken, verantwoordelijkheden en resultaten:
- Lid Management Team, rapporterend aan directeur
- Opzetten en management van jonge afdeling
- Definitie en ontwikkeling portfolio afdeling
- Opzet partnership met reclamebureau
- Account Management grote klanten
- Bidmanagement complexe sales trajecten
- Klanten zoals Postbank, VNV beveiliging en Exact binnengehaald
Omzet van nul tot 700k Euro binnen 1,5 jaar. Winstgevend na 1 jaar.

Doctoraalexamen Bestuurskunde (Afstudeerrichting Crisisbesluitvorming), VWO,HAVO.

Cursussen en trainingen: Datacommunicatie, TBI Management Development Programma, Sales & Negotiations Training, Frame Relay, Global Telecommunications, Project management Skills (Prince2), Advanced Voice Technology, Advanced Project management (Prince2), Module Fin.Ec.management voor niet fin.managers, ITIL Foundations, ITIL Service Management, Middle Management, modules onderhandelen, leadership en self management, Open Leiderschap.