Periode : 15.08.1990 tot en met 01.04.1991
Soort bedrijf : Assurantie- en financieringskantoor
Functie : Commercieel binnendienstmedewerker
Werkzaamheden : Het ontvangen en te woord staan van klanten zowel aan de balie als aan de telefoon,
Het verwerken van de dagelijkse post, het opzetten van een geautomatiseerde klanten en polissenadministratie, adviseren van klanten inzake diverse verzekeringen en financieringen, correspondentie voeren met klanten en verzekeringsmaatschappijen, het maken van offertes voor particuliere relaties.

Periode : 01.04.1991 tot en met 01.07.1999
Soort bedrijf : Assurantie- en financieringskantoor
Functie : Commercieel binnen- en buitendienstmedewerker
Werkzaamheden : Verantwoordelijk voor het bezoeken en adviseren van bestaande en nieuwe particuliere en zakelijke relaties, het maken van offertes inzake verzekeringen, hypotheken en financieringen en beleggingen, verwerken van updates van de diverse maatschappij-software, het opzetten van acties en mailingen onder bestaande kantoorrelaties, correspondentie voeren met klanten en verzekeringsmaatschappijen.

Periode : 01.07.1999 tot 02.07.2000
Soort bedrijf : Assurantie- en financieringskantoor
Functie : Commercieel binnendienstmedewerker
Werkzaamheden : Het ondersteunen van de buitendienstmedewerkers, het maken van offertes voor particuliere relaties, het verwerken van nieuwe aanvragen en mutaties in lopende verzekeringscontracten, het controleren van binnengekomen polissen, correspondentie voeren met klanten en verzekeringsmaatschappijen.

Periode : 03.07.2000 tot 01.06.2007
Soort bedrijf : Groothandel in verpakkingsmaterialen.
Functie : Commercieel binnendienstmedewerker.
Werkzaamheden : Telefonisch te woord staan van klanten voor advies, verkoop en klachten.Het verwerken van orders en bewaken van aangegeven levertijden. Klantenbeheer en analyse van de klantenportefeuille. Het ondersteunen van de buitendienst, het maken, beheren en nabellen van offertes.Beheer van de debiteuren en maken van betalingsafspraken.
Beheren en bewaken van de klantspecifieke voorraden, bestellen van artikelen uit voorraad en van klantspecifieke artikelen.
Productaanvragen voor klanten verwerken en begeleiden in het aanvraagsysteem. Opzetten van acties voor (incourante) artikelen.
Verwerken van aanvragen via E-Procurement en het verzorgen van de financiële afhandeling via internet/site van de klant.

Sinds 01.01.2003 heb ik de functie aanvaard als commercieel
binnendienstmedewerker ‘Key-Accounts’.
Samen met één accountmanager beheerde ik de top-50 klanten in
de non-food en industriële sector. Hierdoor heb ik een intensieve samenwerking met diverse leveranciers en onze afdeling inkoop voor het beheren van dit klanten-en productenpakket.

Periode : 01.06.2007 tot heden
Soort bedrijf : Groothandel in verpakkingsmaterialen.
Functie : Assistent/junior inkoper.
Werkzaamheden : Het beheren van de algemene gegevens van de diverse leveranciers, waaronder de prijslijsten, de conditie-bladen en catalogi.
Het aanmaken en beheren van de neutrale artikelen in het RAW/RAF-systeem.
Het controleren en corrigeren van orderbevestigingen.
Het beheer van de inkoopprijzen en het inzetten hiervan.
Het opmaken en beheren van raam-contracten.
Beheer en verwerking van de sell-out data.
Het verzamelen van de gegevens benodigd voor de leveranciers-beoordeling. Opstellen en beheren van offertes en project-aanvragen.
Het onderhouden van contacten met leveranciers inzake prijzen en bonus-afspraken. Het melden van klachten bij leveranciers en het voeren van de onderhandelingen inzake de gemelde klachten.
Verwerking van de interne prijs-aanvragen via het MIAS-systeem. Tevens de verwerking van alle statistische gegevens vanuit deze aanvragen en het verwerken
van deze gegevens naar inkoop, verkoop en leveranciers.

Voortgezet onderwijs : MAVO diploma 1986
Beroepsopleiding : MEAO diploma 1990
- Vakkenpakket: Nederlands, Engels, Assurantie,
Commerciële Economie, Privaatrecht en Informatica.

Talenkennis : Nederlands, Engels, Duits (in woord en geschrift).
De Franse taal in woord en geschrift in beperkte mate.

Overige opleidingen : Certificaat Branche-Varia module aansprakelijkheid
Diploma Pensioencursus .
Diploma Assurantie B
Cursus verkooptraining AMEV Verzekeringen
Cursus verkooptraining Nationale Nederlanden
Cursus hypotheken BLG Hypotheken
Certificaat training commercieel binnendienstmedewerker.
Certificaat Basiscursus Bedrijfshulpverlener.
NEVI-1 inkoop (inkoper) diploma 2005